住客点评>>
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好评住过好几次了,只是这次拉了东西酒店说没找到,很失望!
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好评酒店挺大,入住的公寓二室一厅。房间挺差。700的房价,公寓四层,没电梯,没wifi,...
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好评1、金隅这度假村盖了有些年头了,住的主楼,电视还是老式的大屁股电视,屋里地毯不太干净...
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好评一家人出行很方便,夏天很凉爽,晚上有烧烤,不足是电视还不是液晶的,显得比较旧
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好评先说缺点吧,1,前台接待态度冷漠,似乎从携程订了便宜价格就服务不好似的,也不告诉我们...
跨国酒店搞中国式服务笼络中国游客
2016.08.26
据报道,为了能吸引中国游客,加拿大各类酒店纷纷使出浑身解数,即使是高级酒店,也不得不放下身段迎合中国游客,为他们提供拖鞋、开水和油条等中式早餐。
中国游客普遍不喜欢3星以下的酒店,有78%中国游客倾向入住3星或更高端的酒店。中国游客还列举了一些不仅重要且急需改进的酒店服务,包括:银联卡支付、酒店内增设中餐厅、配备中文员工及移动APP的住客服务。
针对酒店经营者的调查显示,酒店经营者们开始留意到超过半数的中国住客是千禧一代游客;56%的中国游客在入住酒店后,会向前台索取自主观光导游资料;提供免费无线网络、配备热水壶再次成为中国游客最为普遍的服务需求,分列前两位,随后的诉求则是提供中式早餐和客房拖鞋。
一些跨国连锁酒店纷纷推出针对中国游客的特别服务,如洲际酒店集团有1万多名员工,正在接受普通话培训,同时也接受银联支付、提供中文电视频道和中式茶饮;万豪酒店与阿里巴巴的支付宝合作方便中国游客;希尔顿酒店集团为中国游客特别打造了一个欢迎计划,旗下酒店为中国顾客提供拖鞋、中文电视频道、热水壶,并在早餐提供粥、油条和中式点心;喜达屋集团也为中国顾客提供中式菜品和面条等早餐。
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北京金隅八达岭温泉度假村交通指南
度假村位于延庆县妫水北街,邻近江水泉公园,周边环境舒适,交通便利。
- 距离北京站约87.9公里;
- 距离北京西站约88公里;
- 距离北京南站约92.6公里;
- 距离首都国际机场约95公里。
【自驾车指南】
由京藏高速62号(延庆城区)出口,出营城子收费站后,直行至迎宾环岛,向北前行6个红绿灯左前方200米即到。